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Una vez que tu has valorado la escena y determinado que el lugar es seguro, puedes ingresar para iniciar la atención al lesionado; una vez que estés cerca de él colócate a un costado, Si la víctima se encuentra tendida en el suelo arrodíllate a un lado, a la altura de los hombros de la persona, tomándola de los hombros mientras preguntas: ¿Se encuentra bien?, ¿Me escucha?, ¿Puedo ayudarle?, o 2 cuestiones relacionadas. Si la persona no responde asume que la víctima se encuentra inconsciente y por lo cual en peligro de muerte. La causa de muerte más frecuente en una persona inconsciente, es la obstrucción de la vía aérea con su propia lengua. Una persona inconsciente pierde el control de todos sus músculos (la lengua forma parte de ellos); por lo tanto, la lengua cae en la parte posterior de la faringe y con ello obstruye la vía aérea.
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